Hilfe und Kontakt
Wie können wir helfen?
Wenn du Hilfe mit der App oder deinem SparrowTalk-Konto brauchst, kontaktiere uns und beschreibe kurz, was passiert ist.
Support per E-Mail
support.sparrowtalk@gmail.com
Wir bemühen uns, so schnell wie möglich zu antworten. Für Anfragen zur Kontolöschung gilt ein gesondertes Verfahren mit Überprüfung.
Häufige Hilfethemen
Anmeldung und Bestätigung
Prüfe die in SparrowTalk eingegebene E-Mail-Adresse und den Spamordner des zugehörigen Postfachs. Nutze, falls verfügbar, die Funktion zum erneuten Senden in der App.
Import und Synchronisierung
Nenne das Dateiformat, die Geräteplattform und ob das Problem nach dem erneuten Verbinden weiter besteht. Hänge keine privaten Lesematerialien an, es sei denn, der Support bittet um ein unbedenkliches Beispiel.
SparrowTalk Plus
Käufe, Kündigungen und Erstattungen werden vom App Store oder Google Play abgewickelt. Melde dich bei demselben SparrowTalk-Konto an und nutze „Käufe wiederherstellen“ in SparrowTalk.
Konto und Datenschutz
Lies die Datenschutzerklärung, ändere die optionale Cloud-Verarbeitung im Profil oder folge der Anleitung zur Kontolöschung.
Richtlinien und Kontoverwaltung
- DatenschutzerklärungWelche Daten SparrowTalk verarbeitet und warum.
- NutzungsbedingungenRegeln für Konten, Inhalte und Abonnements.
- Konto löschenNutze die App oder stelle eine E-Mail-Anfrage mit anschließender Überprüfung.