Yardım ve iletişim
Nasıl yardımcı olabiliriz?
Uygulama veya SparrowTalk hesabınızla ilgili yardıma ihtiyacınız varsa bize ulaşın ve ne olduğunu kısaca açıklayın.
E-postayla destek
support.sparrowtalk@gmail.com
Mümkün olan en kısa sürede yanıt vermeye çalışıyoruz. Hesap silme talepleri ayrı bir doğrulama sürecinden geçer.
Sık başvurulan yardım konuları
Giriş ve doğrulama
SparrowTalk’a girdiğiniz e-posta adresini ve bu posta kutusunun spam klasörünü kontrol edin. Varsa uygulama içindeki yeniden gönderme seçeneğini kullanın.
İçe aktarma ve eşitleme
Dosya biçimini, cihaz platformunu ve yeniden bağlandıktan sonra sorunun devam edip etmediğini belirtin. Destek ekibi hassas veri içermeyen bir örnek istemedikçe özel okuma materyalleri eklemeyin.
SparrowTalk Plus
Satın alma, iptal ve geri ödemeler App Store veya Google Play tarafından yönetilir. Aynı SparrowTalk hesabına giriş yaptıktan sonra uygulamada Satın alımları geri yükle seçeneğini kullanın.
Hesap ve gizlilik
Gizlilik Politikası’nı okuyun, Profil bölümünde isteğe bağlı bulut işlemeyi değiştirin veya hesap silme talimatlarını izleyin.
Politikalar ve hesap yönetimi
- Gizlilik PolitikasıSparrowTalk hangi verileri neden işler?
- Kullanım KoşullarıHesaplar, içerik ve aboneliklerle ilgili kurallar.
- Hesabı silUygulamayı kullanın veya daha sonra doğrulanacak bir e-posta talebi gönderin.