Ajutor și contact
Cum te putem ajuta?
Dacă ai nevoie de ajutor cu aplicația sau cu contul tău SparrowTalk, contactează-ne și descrie pe scurt ce s-a întâmplat.
Asistență prin e-mail
support.sparrowtalk@gmail.com
Încercăm să răspundem cât mai curând posibil. Cererile de ștergere a contului urmează o procedură separată de verificare.
Subiecte frecvente de ajutor
Autentificare și verificare
Verifică adresa de e-mail introdusă în SparrowTalk și folderul spam al căsuței respective. Folosește opțiunea de retrimitere din aplicație, dacă este disponibilă.
Import și sincronizare
Menționează formatul fișierului, platforma dispozitivului și dacă problema persistă după reconectare. Nu atașa materiale de lectură private decât dacă echipa de asistență solicită un exemplu fără date sensibile.
SparrowTalk Plus
Cumpărăturile, anulările și rambursările sunt gestionate de App Store sau Google Play. Autentifică-te în același cont SparrowTalk și folosește Restabilește achizițiile în aplicație.
Cont și confidențialitate
Citește Politica de confidențialitate, modifică prelucrarea opțională în cloud din Profil sau urmează instrucțiunile de ștergere a contului.
Politici și gestionarea contului
- Politica de confidențialitateCe date prelucrează SparrowTalk și de ce.
- Condiții de utilizareReguli pentru conturi, conținut și abonamente.
- Șterge contulFolosește aplicația sau trimite prin e-mail o cerere care va fi verificată ulterior.