Ajuda e contacto
Como podemos ajudar?
Se precisa de ajuda com a aplicação ou com a sua conta SparrowTalk, contacte-nos e descreva brevemente o que aconteceu.
Apoio por e-mail
support.sparrowtalk@gmail.com
Procuramos responder logo que possível. Os pedidos de eliminação de conta seguem um processo de verificação separado.
Temas de ajuda frequentes
Início de sessão e verificação
Verifique o endereço de e-mail introduzido no SparrowTalk e a pasta de correio indesejado dessa caixa de correio. Utilize a opção de reenvio na aplicação, quando disponível.
Importação e sincronização
Indique o formato do ficheiro, a plataforma do dispositivo e se o problema persiste após voltar a ligar-se. Não anexe materiais de leitura privados, a menos que o apoio peça uma amostra sem dados sensíveis.
SparrowTalk Plus
As compras, os cancelamentos e os reembolsos são geridos pela App Store ou pelo Google Play. Inicie sessão na mesma conta SparrowTalk e utilize Restaurar compras na aplicação.
Conta e privacidade
Leia a Política de Privacidade, altere o processamento opcional na nuvem em Perfil ou siga as instruções para eliminar a conta.
Políticas e gestão da conta
- Política de PrivacidadeQue dados o SparrowTalk processa e porquê.
- Termos de UtilizaçãoRegras para contas, conteúdos e subscrições.
- Eliminar contaUtilize a aplicação ou envie um pedido por e-mail que será verificado posteriormente.