Допомога та контакти
Як ми можемо допомогти?
Якщо вам потрібна допомога із застосунком або обліковим записом SparrowTalk, напишіть нам і коротко опишіть, що сталося.
Написати до підтримки
support.sparrowtalk@gmail.com
Ми намагаємося відповідати якнайшвидше. Для запитів на видалення облікового запису діє окрема процедура з перевіркою.
Поширені питання
Вхід і підтвердження
Перевірте адресу електронної пошти, указану в SparrowTalk, і папку «Спам» у цій скриньці. Скористайтеся повторним надсиланням у застосунку, якщо ця дія доступна.
Імпорт і синхронізація
Укажіть формат файлу, платформу пристрою та чи зберігається проблема після повторного підключення. Не додавайте приватні матеріали для читання, якщо підтримка не попросить безпечний зразок.
SparrowTalk Plus
Покупки, скасування та повернення коштів обробляє App Store або Google Play. Увійдіть у той самий обліковий запис SparrowTalk і скористайтеся функцією «Відновити покупки».
Обліковий запис і конфіденційність
Прочитайте Політику конфіденційності, змініть налаштування додаткової хмарної обробки в Профілі або дотримуйтеся вказівок щодо видалення облікового запису.
Правила та керування обліковим записом
- Політика конфіденційностіЯкі дані обробляє SparrowTalk і навіщо.
- Умови використанняПравила для облікових записів, вмісту та підписок.
- Видалити обліковий записСкористайтеся застосунком або надішліть запит електронною поштою з подальшою перевіркою.