Aiuto e contatti
Come possiamo aiutarti?
Se hai bisogno di aiuto con l’app o con il tuo account SparrowTalk, contattaci e descrivi brevemente cosa è successo.
Assistenza via email
support.sparrowtalk@gmail.com
Cerchiamo di rispondere il prima possibile. Le richieste di eliminazione dell’account seguono una procedura di verifica separata.
Argomenti di assistenza comuni
Accesso e verifica
Controlla l’indirizzo email inserito in SparrowTalk e la cartella spam della relativa casella. Usa la funzione di reinvio nell’app, se disponibile.
Importazione e sincronizzazione
Indica il formato del file, la piattaforma del dispositivo e se il problema persiste dopo la riconnessione. Non allegare materiali di lettura privati, salvo che l’assistenza richieda un esempio privo di dati sensibili.
SparrowTalk Plus
Acquisti, disdette e rimborsi sono gestiti dall’App Store o da Google Play. Accedi allo stesso account SparrowTalk e usa Ripristina acquisti nell’app.
Account e privacy
Leggi l’Informativa sulla privacy, modifica l’elaborazione cloud facoltativa in Profilo o segui le istruzioni per eliminare l’account.
Politiche e gestione dell’account
- Informativa sulla privacyQuali dati elabora SparrowTalk e perché.
- Condizioni d’usoRegole per account, contenuti e abbonamenti.
- Elimina accountUsa l’app o invia una richiesta via email che sarà sottoposta a verifica.