Ayuda y contacto
¿Cómo podemos ayudarte?
Si necesitas ayuda con la aplicación o con tu cuenta de SparrowTalk, escríbenos e incluye una breve descripción de lo ocurrido.
Contactar por correo
support.sparrowtalk@gmail.com
Intentamos responder lo antes posible. Las solicitudes de eliminación de cuentas siguen un proceso de verificación independiente.
Temas de ayuda habituales
Inicio de sesión y verificación
Comprueba la dirección de correo indicada en SparrowTalk y la carpeta de correo no deseado de esa cuenta. Utiliza la opción de reenvío de la aplicación cuando esté disponible.
Importación y sincronización
Indica el formato del archivo, la plataforma del dispositivo y si el problema persiste al volver a conectarte. No adjuntes material de lectura privado, salvo que el equipo de ayuda te pida una muestra sin datos sensibles.
SparrowTalk Plus
El App Store o Google Play gestiona las compras, cancelaciones y reembolsos. Inicia sesión en la misma cuenta de SparrowTalk y utiliza Restaurar compras en la aplicación.
Cuenta y privacidad
Lee la Política de privacidad, cambia el procesamiento opcional en la nube desde Perfil o sigue las instrucciones para eliminar tu cuenta.
Políticas y gestión de la cuenta
- Política de privacidadQué datos procesa SparrowTalk y por qué.
- Condiciones de usoNormas para cuentas, contenidos y suscripciones.
- Eliminar cuentaUtiliza la aplicación o envía una solicitud por correo que se verificará después.