Ajuda e contato
Como podemos ajudar?
Se você precisa de ajuda com o aplicativo ou com sua conta do SparrowTalk, entre em contato e descreva brevemente o que aconteceu.
Suporte por e-mail
support.sparrowtalk@gmail.com
Procuramos responder assim que possível. As solicitações de exclusão de conta seguem um processo separado de verificação.
Principais temas de ajuda
Login e verificação
Confira o endereço de e-mail informado no SparrowTalk e a pasta de spam dessa caixa de entrada. Use a opção de reenvio no aplicativo quando estiver disponível.
Importação e sincronização
Informe o formato do arquivo, a plataforma do dispositivo e se o problema continua após reconectar. Não anexe materiais de leitura privados, a menos que o suporte peça uma amostra sem dados sensíveis.
SparrowTalk Plus
Compras, cancelamentos e reembolsos são gerenciados pela App Store ou pelo Google Play. Entre na mesma conta do SparrowTalk e use Restaurar compras no aplicativo.
Conta e privacidade
Leia a Política de Privacidade, altere o processamento opcional na nuvem em Perfil ou siga as instruções para excluir a conta.
Políticas e gerenciamento da conta
- Política de PrivacidadeQuais dados o SparrowTalk processa e por quê.
- Termos de UsoRegras para contas, conteúdo e assinaturas.
- Excluir contaUse o aplicativo ou envie uma solicitação por e-mail que será verificada depois.